Verkaufsbedingungen

• Für einen Kauf ist ein Firmenkonto in Docvivo CRM erforderlich; das Konto wird kostenlos eingerichtet.
• Paketkäufe, Paketänderungen, Zusatzpakete und Verlängerungen kann ausschließlich der Administrator des Firmenkontos vornehmen.
• Alle Mitgliedschaften sind im Voraus zu zahlen; das Entgelt wird an dem Tag gezahlt, an dem Sie mit der Nutzung des Dienstes beginnen (Art. 4.4).
• Vor dem Kauf werden in der Bestellübersicht das Paket, die Nutzeranzahl, die Laufzeit, die gewährten Rabatte und der Gesamtbetrag angezeigt.

• Entgelte, Zahlungsbedingungen und die Daten ihres Inkrafttretens werden in den betreffenden Bereichen von Docvivo CRM bekannt gegeben (Art. 4.2).
• Abonnementpakete werden mit einem monatlichen Einzelpreis pro Nutzer berechnet; von der Nutzeranzahl und der Laufzeit abhängige Rabatte werden in der Bestellübersicht gesondert ausgewiesen.
• Zusatzpakete haben unabhängig von der Nutzeranzahl einen einheitlichen Preis und werden für dieselbe Laufzeit wie das Hauptpaket erworben.
• Alle Preise verstehen sich in Türkischer Lira (TL); der genaue Betrag wird auf der Zahlungsseite angezeigt. Für die Zahlung der anfallenden Steuern und Abgaben ist der Nutzer verantwortlich (Art. 4.4).
• Änderungen der Entgelte und Zahlungsbedingungen während eines Mitgliedschaftszeitraums gelten erst nach Ablauf des laufenden Zeitraums; die neuen Bedingungen werden mit Beginn des neuen Zeitraums wirksam (Art. 4.2).

• Zahlungen werden per Kreditkarte oder Debitkarte über die sichere Zahlungsinfrastruktur der PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. entgegengenommen.
• Ihre Bank kann bei der Zahlung eine 3D-Secure-Authentifizierung verlangen.
• Für Mitgliedschafts- und Zahlungsvorgänge sowie für die automatische Verlängerung können Ihre Karten- und Zahlungsdaten von Docvivo oder von durch Docvivo genehmigten Dritten gespeichert werden (Art. 4.5).
• Kann die Zahlung nicht abgeschlossen werden, wird Ihre Karte nicht belastet; Sie können die Zahlung jederzeit erneut versuchen.
• Ihre Rechnung wird Ihnen innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag übermittelt, an dem Sie mit der Nutzung des Dienstes beginnen (Art. 4.4).

Docvivo CRM ist ein cloudbasierter Dienst; es erfolgt keine physische Lieferung und es fallen keine Versandkosten an. Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, wird Ihr Paket Ihrem Firmenkonto zugewiesen und Ihr gesamtes Team kann mit der Nutzung beginnen.

Erfolgt die Aktivierung nicht, wenden Sie sich bitte unter [email protected] an uns; wir beheben das Problem vorrangig.

Neue Firmenkonten können Docvivo CRM 14 Tage lang kostenlos nutzen; für die Testphase werden keine Karten- oder Zahlungsdaten verlangt.

Mit Ablauf der Testphase wird Ihre Mitgliedschaft entsprechend dem von Ihnen gewählten Paket, Leistungsniveau und der gewählten Laufzeit in eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umgewandelt (Art. 4.2). Bis zur Zahlung des Entgelts wird der Zugang zu Ihrem Konto gesperrt; die von Ihnen während der Testphase angelegten Datensätze bleiben erhalten.

• Der Mitgliedschaftszeitraum beginnt an dem Tag, an dem die Zahlung bestätigt wird, und endet mit Ablauf der von Ihnen gewählten Laufzeit.
• Sofern Sie nicht bis spätestens 7 (sieben) Tage vor Ablauf des Zeitraums etwas anderes verlangen, verlängert sich Ihre Mitgliedschaft am Ende jedes Zeitraums automatisch (Art. 4.3).
• Mindestens 15 Tage vor Ablauf der Mitgliedschaft werden Sie über Docvivo CRM, per E-Mail oder per Post informiert (Art. 4.4).
• Wird das Verlängerungsentgelt nicht gezahlt, wird der Zugang zu Ihrem Konto gesperrt; sobald die Zahlung abgeschlossen ist, kann Ihr Team dort weitermachen, wo es aufgehört hat.

• Sie können Ihr Mitgliedschaftspaket jederzeit hoch- oder herabstufen; sofern nicht anders angegeben, werden Änderungswünsche zum Ende des laufenden Mitgliedschaftszeitraums umgesetzt (Art. 4.2).
• Die Hochstufung eines Pakets, die Erhöhung der Nutzeranzahl und der Kauf von Zusatzpaketen werden sofort wirksam; der auf die ungenutzte Laufzeit Ihres aktuellen Pakets entfallende Betrag wird von der Gesamtsumme der neuen Bestellung abgezogen und nicht in bar erstattet.
• Die Herabstufung eines Pakets, die Verringerung der Nutzeranzahl und die Verkürzung der Laufzeit werden nicht vor Ablauf des laufenden Zeitraums wirksam.
• Zusatzpakete können mit Paketen mit einer Laufzeit von mindestens 6 Monaten erworben werden; um ausschließlich ein Zusatzpaket zu erwerben, muss Ihr aktuelles Paket noch eine Restlaufzeit von mindestens 180 Tagen haben.

Da die Dienstleistung auf elektronischem Wege sofort erbracht wird und mit ihrer Ausführung mit Ihrer Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, kann das Widerrufsrecht bei Käufen, die in der Eigenschaft als Verbraucher getätigt werden, gemäß Art. 15 Abs. 1 Buchst. ğ und h der Verordnung über Fernabsatzverträge nicht ausgeübt werden. Bei Käufen, die in der Eigenschaft als Kaufmann und zu gewerblichen Zwecken getätigt werden, finden die Bestimmungen des Verbraucherrechts über das Widerrufsrecht keine Anwendung.

Wir empfehlen Ihnen daher, Docvivo CRM vor dem Kauf im Rahmen der 14-tägigen kostenlosen Testphase gemeinsam mit Ihrem Team zu testen.

• Um die automatische Verlängerung zu beenden, genügt eine schriftliche Mitteilung an [email protected] spätestens 7 Tage vor Ablauf des Zeitraums; Ihre Mitgliedschaft endet dann mit Ablauf des Zeitraums (Art. 4.3).
• Jede Partei kann den Vertrag durch schriftliche Mitteilung an die von der anderen Partei angegebene E-Mail-Adresse mit einer Frist von 1 (einer) Woche ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Entschädigung kündigen (Art. 7.2).
• Bei Verstößen gegen den Vertrag oder gegen Rechtsvorschriften kann Docvivo die Mitgliedschaft aussetzen oder den Vertrag kündigen (Art. 3.15, 7.3). Der Vertrag kann ferner gekündigt werden, wenn das Konto 3 (drei) Monate lang inaktiv ist (Art. 7.5).
• Die Vertragsbeendigung lässt die bis zu diesem Zeitpunkt entstandenen Entgelte und Verpflichtungen unberührt; ab dem Tag der Vertragsbeendigung kann Docvivo CRM nicht mehr genutzt werden (Art. 7.4).
• Mitgliedschaften sind im Voraus zu zahlen; endet die Mitgliedschaft während des Mitgliedschaftszeitraums aus irgendeinem Grund, einschließlich der Kündigung des Vertrags, wird das gezahlte Entgelt nicht erstattet (Art. 4.2, 7.4).
• Nach der Vertragsbeendigung können Sie 6 (sechs) Monate lang im Nur-Lese-Modus auf Ihre Inhalte zugreifen und Ihre Daten innerhalb dieses Zeitraums kostenlos abrufen; nach Ablauf dieses Zeitraums gestellte Anfragen können kostenpflichtig sein (Art. 7.6, 7.7).

Mitteilungen erfolgen über die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse oder über allgemeine Hinweise in Docvivo CRM; per E-Mail erfolgte Mitteilungen treten an die Stelle einer schriftlichen Mitteilung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre E-Mail-Adresse aktuell zu halten (Art. 8.3).

Verkäufer

BNN Yazılım Danışmanlık Dış Ticaret Limited Şirketi

E-Mail

[email protected]

Telefon

+90 549 151 00 23

Adresse

Altunizade Kısıklı Cad. Tekin Ak İş Merkezi, D:No:3 Daire:9, 34662 Üsküdar/İstanbul